隱私權政策

1. 歡迎使用台灣綠能科技車業車業管理叫車平台(以下稱「綠能科技車業管理」或「我們的」)叫車平台。團隊重視依據適用之隱私權及個人資料保護相關法律及規範 (以下稱「隱私權法」) 下的責任,並尊重所有用戶的隱私權 (我們將平台及專屬網站提供的服務,統稱為「本服務」)。我們瞭解個人資料極為重要,將會妥善管理、保護及處理您的個人資料。此隱私權政策 (以下稱「隱私權政策」或「政策」) 旨在協助您瞭解我們目前和未來會如何收集、使用、揭露及/或處理您提供給我們及/或我們所擁有和您有關的個人資料,以及協助您在向我們提供任何個人資料之前作出明智的決定。請仔細閱讀本隱私權政策。

2. 個人資料是指有關個人無論真實與否的資料,該個人可透過該資料或透過該資料與其他組織持有或可能有權限存取資料,予以識別。個人資料常見的例子包括姓名、身分證號碼和聯絡資訊。

3. 若您使用本服務、向我們註冊帳戶、造訪我們的網站或存取本服務,即表示您知悉並同意接受本隱私權政策概述之作法,並同意我們收集、使用、揭露或處理此處所述之個人資料。若您不同意您的個人資料依此隱私權政策所述之方式進行處理,請勿使用我們的服務或存取本網站。如果我們變更隱私權政策,我們會在網站上公佈這些變更或是修改過的隱私權政策,並保留隨時修改本隱私權政策的權利。

4.若您不希望我們收集您的個人資料,您可以隨時透過電子郵件方式通知我們;不過請注意,若您不允許我們收集您的個人資料或是不同意我們收集、使用或處理您的個人資料,您在本服務的使用上可能會受到影響。例如,不讓我們收集有關您的聯絡資訊,可能會造成無法註冊、登入等不便。

5. 我們透過電子郵件、簡訊和APP推播提供客戶服務支援;同時,為提供用戶支援,將會要求您提供電子郵件地址和行動電話號碼。此外,從用戶支援要求所收到的資訊 (包括但不限於電子郵件) 只會用於客戶支援服務,我們不會將該資訊傳送給第三方,也不會與第三方分享。

6.您也可以在我們的問題回報專區發問與回饋。我們將竭誠盡力為您服務;因此,我們會保留您的使用者 ID、聯絡人名單和狀態訊息等資訊。此外,這些服務及未來會推出的類似服務可能會要求我們保留您的使用者 ID 和密碼資訊。

7.我們實施各式各樣的安全措施,以確保您的個人資料在我們的系統上安全無虞。使用者個人資料包含在安全網路之後,只有具有該系統之特殊存取權的有限員工可以存取。我們會按照隱私權法及/或其他適用法律保留個人資料。也就是說,在我們合理認為「保留該個人資料不再符合收集個人資料之目的」,以及「不再需要針對任何法律或業務目的保留個人資料時」,我們會立即銷毀您的個人資料,或是進行匿名化處理。若您停止使用本網站或是您使用本網站及/或本服務的權限遭到終止,我們會繼續根據此隱私權政策及隱私權法所規定的義務,加以儲存、使用或揭露您的個人資料。根據適用法律,我們得於未事先通知您的情況下,安全處置您的個人資料。

8.在開展業務時,我們將會/可能需要針對上述一或多個目的向第三方服務供應商、代理人及/或我們的關係企業或關聯公司及/或其他第三方揭露您的個人資料。該第三方服務供應商、代理人和/或關係企業或關聯公司及/或其他第三方可能會針對上述一或多個目的,代表我們或以其他方式處理您的個人資料。該第三方包括但不限於:

(a)我們的關係企業及關聯事業體。

(b)承包商、代理人、服務供應商以及其他我們用以支援我們的業務的第三方。這些包括但不限於向我們提供管理或其他服務的單位,如郵寄公司、電信公司、資訊技術公司和資料中心。

(c) 我們針對一或多個目的而向其揭露個人資料的第三方,該第三方可能會針對一或多個目的反過來收集和處理您的個人資料。

9.為避免疑慮,在隱私權法或其他適用法律允許組織 ,像是我們在未取得您的同意即可收集、使用或揭露您個人資料的情況下,由該等法律授予的該權限應繼續適用。

10.在我方沒有責任的情況下,第三方可能會非法攔截或存取傳送至網站或是網站所包含的個人資料,技術可能會故障或無法如預期運作,或是有人可能會存取、濫用或誤用資訊。不過,我們會依照隱私權法的規定,部署合理的安全措施以保護您的個人資料,但必然無法保證絕對的安全,包括但不限於在我方沒有責任的情況下,因不滿份子惡意和精密的駭客攻擊而造成未授權揭露等狀況。

11.我們不保證您在第三方網站上提供之個人資料及/或其他資訊的安全性。為維護我們所擁有或控制與您有關之個人資料的安全性,我們實施了各種安全措施。您的個人資料包含在安全網路之後,只有具有該系統之特殊存取權且必須對個人資料保密的有限人員可以存取。當您下訂單或存取個人資料時,我們會提供安全伺服器以供使用。您提供的所有個人資料或敏感資訊都會以加密方式存放在我們的資料庫中,只有上述人員可以存取。

12.您可以請求補充、更正、刪除、停止處理或利用本人的個人資料,我們會在取得您所提供、足以處理該要求的充分資訊後:

(a) 於 30 天處理完成。

(b) 因可歸責台灣綠能科技車業之事由需更正或補充個人資料者,我們將於更正或補充後依法通知曾提供利用之對象。

15.如果您對於我們的隱私權作法或是您與本服務的交易有任何問題或疑慮,請逕行聯絡:lvgermany94050@gmail.com

16. 無論您是透過電子郵件或信函提出投訴,都請在主旨標題指出這是隱私權法投訴,以利我們將您的電子郵件或信函交由組織中的相關工作人員處理,好加速投訴的處理速度。例如,您可以插入隱私權投訴的主旨標題。我們一定會以公平的方式,儘快處理您的投訴或不滿。

18.最後,請閱讀本平台其他相關政策,以及服務條款中有關本網站和本服務的使用、免責聲明及責任限制的相關規定。